VilbiVilbi’de verilerinizin denetimi sizdedir. Aşağıda cihaz verilerinizi ve (varsa) hesap verilerinizi nasıl silebileceğiniz açıklanmıştır.
1. Cihazdaki Veriler (anında)
İlerleme bilgisi ve ses kayıtları cihazınızda yerel olarak saklanır. Bunları silmek için:
- Uygulama içinden: Profil → “Veri Silme” adımından cihazdaki tüm yerel verileri temizleyebilirsiniz.
- Ses kayıtları: “Kaydet & dinle” arşivinden tek tek veya toplu silinebilir.
- Uygulamayı kaldırmak: Uygulamayı cihazdan silmek, tüm yerel verileri (kayıtlar dâhil) kaldırır.
Ses kayıtları zaten yalnızca cihazda tutulduğundan, cihazdan silindiğinde kalıcı olarak kaybolur — sunucularımızda kopyası bulunmaz.
2. Hesap Verileri (uygulama içinden, anında)
Google/Apple ile giriş yaptıysanız, bulutta yalnızca ilerleme metadatanız ve hesap kimliğiniz tutulur (ses kaydı tutulmaz). Bunları uygulama içinden kendiniz, anında silebilirsiniz:
- Uygulama içinden (önerilen): Profil → “Hesabım” → “Hesabımı sil” → onay. Hesabınız ve sunucudaki tüm verileriniz anında ve kalıcı olarak silinir; aynı adımda cihazınızdaki ilerleme ve ses kayıtları da temizlenir. Aynı işlemi Profil → “Veri Silme” ekranından da yapabilirsiniz.
- E-posta ile: Uygulamaya erişemiyorsanız, giriş yaptığınız e-posta adresinden okulteknet@gmail.com adresine yazabilirsiniz; bu yolla gelen talepleri en geç 30 gün içinde işleriz.
Silme geri alınamaz. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura/işlem kayıtları, mağaza tarafından tutulur) bu kapsam dışındadır. Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez; abonelik App Store / Google Play tarafından yönetilir (aşağıya bakın).
3. Abonelik
Verilerin silinmesi aboneliği otomatik iptal etmez. Aboneliğinizi App Store veya Google Play hesabınızdan ayrıca iptal etmeniz gerekir.
4. İletişim
Silme talepleri ve sorularınız için: okulteknet@gmail.com